บริการ คลาวด์ (cloud) ได้รับการกล่าวถึงไปทั่วในปัจจุบัน ตั้งแต่ในวารสารของหน่วยงานรัฐบาล ไปจนถึงสื่อสิ่งพิมพ์ด้านไอที และบล็อกเกอร์บนโลกออนไลน์ หลายคนเชื่อว่าคลาวด์โมเดลเป็นความหวังของการขับเคลื่อนแอพพลิเคชั่นและ ข้อมูลในรูปแบบบริการบนอินเทอร์เน็ต และถูกยอมรับอย่างกว้างขวางในฐานะอนาคตของโลกไอที
อย่างไรก็ตามเราเชื่อว่าการประมวลผลของคลาวด์แบบสาธารณะนั้นยัง เป็นเรื่องที่ยาวไกล เพราะองค์กรธุรกิจนั้นต้องการทราบถึงสถานที่และระดับความปลอดภัยของดาต้า เซ็นเตอร์ที่ใช้สำหรับรองรับ ประมวลผล และขับเคลื่อนบริการด้านไอที อีกทั้งยังต้องการดึงเอาประโยชน์จากระบบไอทีได้มากกว่าบริการทั่วไป จึงไม่แปลกที่องค์กรเหล่านี้ต้องการบริการที่สามารถเติมเต็มช่องว่างระหว่าง ดาต้าเซ็นเตอร์ส่วนตัวกับบริการคลาวด์แบบสาธารณะที่ไม่ระบุตัวตน ซึ่งเราเรียกสิ่งดังกล่าวว่า “Infrastructure as a Service (IaaS)” อันถือเป็นทางเลือกที่น่าเชื่อถือมากกว่าสำหรับธุรกิจ
ความโดดเด่นของคลาวด์
คงไม่มีใครปฏิเสธว่าคลาวด์สาธารณะจะเข้ามามีบทบาทสำคัญในอนาคตต่อ โลกไอที คลาวด์โมเดลจะนำไปสู่ประสิทธิภาพที่สูงขึ้นและต้นทุนที่ต่ำลงสำหรับบริการ ระบบไอทีมาตรฐานต่างๆ แต่ความกังวลหนึ่งที่จะทำให้หลายองค์กรต้องหลีกเลี่ยงการนำแอพพลิเคชั่นหรือ ข้อมูลสำคัญขึ้นไปไว้บนคลาวด์ก็คือการขาดความไว้วางใจ
เราเชื่อว่าคลาวด์สาธารณะพร้อมช่วยขับเคลื่อนระบบไอทีในลักษณะแบบ พร้อมใช้ในหลายๆ ด้าน อาทิ การจัดการกับระบบจัดเก็บข้อมูลของข้อมูลสาธารณะ ไม่ว่าจะเป็นข่าวประชาสัมพันธ์ หรือข้อมูลทั่วไปขององค์กร ซึ่งไม่มีประเด็นเรื่องความปลอดภัยหรือความลับของข้อมูลเข้ามาเกี่ยวข้อง ตรงกันข้ามกับข้อมูลของลูกค้าหรือพนักงาน หรือข้อมูลธุรกรรมต่างๆ ที่คงต้องอาศัยความกล้าหาญของซีไอโออย่างมากในการตัดสินใจนำข้อมูลเหล่านี้ ขึ้นสู่คลาวด์สาธารณะ ไม่ใช่เพียงเพราะเรื่องของการที่ต้องไว้เนื้อเชื่อใจต่อโครงสร้างระบบของผู้ ให้บริการ แต่ยังรวมไปถึงการที่ไม่สามารถควบคุมความปลอดภัยของข้อมูลได้โดยตรง ทั้งนี้ก็เพราะด้วยธรรมชาติของคลาวด์ อาจเป็นเรื่องยากที่จะต้องระบุว่าข้อมูลต่างๆ นั้นถูกจัดเก็บหรือถูกประมวลผล ณ ที่ใดในโลกนี้